よくある質問

無料駐車場が200台ございます。
但し愛宕山こどもの国の駐車場と共用のため、混雑時には満車になる場合もあります。

甲府駅北口2番線から、土日祝日および夏休み期間の一部に路線バスが運行しています。
但し土日祝日でも運休する場合がありますので、詳しくはアクセスをご覧ください。

当日中でしたら何度でも再入館が可能です。再入館の際はB1F・2Fインフォメーションで入館券をご提示ください。

購入日から1年間、何度でも、科学館の入館とスペースシアターの観覧ができる年間パスポートがございます（スペースシアターの特別イベントを除く）。

次の方には、団体料金が適用されます。

• 甲府駅北口発の路線バスを利用された方（バス内で配布の乗車証明書をご提示ください）
• 山梨県内の宿泊施設にお泊りの方（予約票、領収書等をご提示ください）
• ミュージアム甲斐・ネットワークの定期券をお持ちのご本人

次の方は入館無料です。

• 土曜日、こどもの日は、高校生以下の方
• 65歳以上の方（年齢もしくは生年月日が確認できるものをご提示ください）
• 障がい者手帳をお持ちの方とその介助の方1名（障がい者手帳をご提示ください）
• 山梨県が制定する県民の日（11月20日）はすべての方

事前予約は承っておりません。当日チケットのみの販売です。
開館時間から各プログラム開始時刻10分前まで販売しております（先着順）。
※観覧券（プラネタリウム・ドームシネマ）　⇒　B1F・2Fインフォメーションで販売 ※イベントチケット（実験・工作・こどもクラフト・プログラミング教室等）　⇒　2Fインフォメーションのみで販売

トップページのただいまの残席数をご覧ください。

払い戻しはできません。

年間パスポートをお持ちでない場合は、通常の料金をお支払いいただきます。尚、年間パスポートの再発行はできませんので、紛失にご注意ください。

トップページのカレンダーから日付を選んでいただき、イベントスケジュールでご確認ください。

館内に軽食レストラン「サイエンスシップ」がございます。
平日と土日祝日では営業時間（ラストオーダーの時間）が異なりますのでご注意ください。
※レストランへの食べ物の持ち込みはできません。

持ち込みでご飲食をされる場合は、常設展示室に併設されている中庭テラスの休憩用テントをご利用ください。

蓋のある水筒やペットボトルは持ち込みが可能です。館内にあるベンチ等に座ってお飲みください。
※蓋のない飲み物（ストローカップ等を含む）は、館内への持ち込みもお断りいたします。

2Fインフォメーションにてご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けください。但し数に限りがございます。

B1Fインフォメーション・1F常設展示室・2Fインフォメーションにてご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けください。但し数に限りがございます。

インフォメーション及びミュージアムショップではクレジットカードとQRコード決済がご利用いただけます。

ご利用可能な決済方法は以下の通りです。
　クレジットカード（VISA, Master Card, JCB, American Express, DinersClub,Discover）
　QRコード決済（Paypay, d払い, au Pay, Jcoin, メルペイ, Alipay, WeChatペイ）

ご利用にあたって、
・窓口でのチャージはできません。
・現金とキャッシュレス決済の併用はできません。

愛宕山こどもの国全域が【禁煙】のため、館内および館外に喫煙所はありません。

M2Fあそびの部屋にございます。

M2Fあそびの部屋のこどもトイレ内にベビーベッドがございます。またB1F・1F・2Fの多目的トイレ、M2F授乳室におむつ交換台がございます。

個人で楽しまれる範囲内での撮影や公衆送信（ブログ・SNS等への掲載）は可能です。但し肖像権やプライバシーの観点からご家族やお連れの方以外の個人を撮影することや、他のお客様・スタッフ等の迷惑となる撮影はお断りいたします。
※スペースシアター内は上映前であれば撮影可能ですが、上映中の撮影はできません。 ※館内において三脚・一脚・自撮り棒等を使用しての撮影はできません。 ※報道機関・関係機関・YouTube等の動画配信の取材依頼は、山梨県教育委員会へ協議が必要となるため撮影日の2週間前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。

小さなお子様から大人の方までお楽しみいただける施設です。但し安全面を考慮して、小さなお子様は必ず大人の方がお付き添いください。
※一部展示物で、身長制限・体重制限を設けているものがございます。 ※一部プログラム（実験・工作・プログラミング教室等）で、対象学年を設けているものがございます。

館内には100円リターン式のコインロッカーがございます。
コインロッカーに入らない大きなお荷物は、B1Fまたは2Fインフォメーションにてお預かりいたします。

2Fインフォメーション横にミュージアムショップがございます。

科学館内はペット同伴での入館をご遠慮いただいております。
外の展望テラスのご利用は可能でございますが、ペット用品の設置はございませんので、トイレの後始末等、飼い主様の管理の元、ご利用をお願いいたします。

「プラネタリウム」
スタッフによるプラネタリウムでの星空案内を含む投影です。
「ドームシネマ」
番組のみ、星空案内はありません。
「キッズタイム」
通常より短い約30分の小さなお子様向けプログラムです。
途中で泣いてしまったり、声が出てしまったりしても大丈夫。暗いところが苦手な子やプラネタリウムが初めてな子どもでもお気軽にご観覧いただけます。

事前予約は承っておりません。当日チケットのみの販売です。開館時間から上映開始時刻10分前まで販売しております（先着順）。

上映開始時刻10分前から入場することができます。

シアター内は大変暗く、上映中に移動すると危険なため、途中入場・途中退場はお断りしています。土日祝日や長期休暇は館内やエレベーター付近が混雑するためシアター入り口に辿り着くまでに時間を要することがありますので、時間に余裕を持ってお越しください。

お子様が泣いてしまった場合や緊急の場合は、途中退場が可能です。

約45分間です。
※キッズタイムは約30分間です。

未就学児のみでのご観覧はできません。小学生のお子様も可能な限り保護者の方の同伴をお願いします。
お子様のみでご観覧の場合、観覧マナーをお守りいただけなかった場合や問題が生じた場合はすぐにご退場いただきます。

高齢者割引はございません。入館券とは別に、観覧券をご購入ください。

週末（特に日曜日と祝日）や学校の長期休暇は混みます。特に、ゴールデンウィークとお盆休みは混み合います。長期休暇を除く平日であれば、比較的ゆったりとご観覧いただけます。

全ての席にリクライニングが付いています。リクライニングの角度や椅子の幅、足元のスペースの広さなどは場所ごとに異なります。

ご観覧いただけます。
0～2歳のお子様で保護者の膝の上でご観覧される場合は観覧無料ですが、座席を利用される場合は観覧料が必要です。シアター内が大変暗くなりますので、小さなお子様は「キッズタイム」を推奨します。

プラネタリウム・ドームシネマの上映時間は約45分間です（キッズタイムは約30分間）。上映中、座席から立ち上がることや座席周辺を歩き回ることは安全面を考慮して禁止させていただきます。立ち上がってお子様をあやす場合や、お子様が席に座っていることが難しい場合は、扉の近くに設けたスペースにご案内させていただきます。

スペースシアター内は構造上、小さな声や音でもとても響きます。他のお客様のご迷惑になりますので、静かにご観覧できない場合は一度扉の外へご案内させていただきます。そのようなお子様には「キッズタイム」を推奨します。

座席は自由席で、指定席ではありません。
混雑状況によっては同じグループでも一緒に座ることができない場合もございます。

車椅子専用スペースがございますので、シアター入場前にスタッフまでお申し付けください。

シアター内へ入場できません。シアター入口でお預かりいたします。

飲食や水分補給はできません。
水分補給をする場合は、シアター入場前に館内のベンチ等に座ってお飲みください。

館内の1F多目的ホール等を時間毎にご案内しております。但しイベント等により使用できない場合がございます。場所の指定はできませんので予めご了承ください。

ご来館予定日の9日前からFAXにてご予約が可能です。
但しプラネタリウム・ドームシネマ・実験・工作・こどもクラフトのご予約はできません。

無料です。但し駐車スペースに限りございますのでお早めにご相談ください。

ございます。当日受付時に荷物置き場を指定させていただきます。土日祝日や長期休暇は、ご用意ができません。

可能です。事前にご希望の日程をお電話にてご連絡ください。