FAQよくある質問

アクセスについて
ご利用について
プラネタリウムについて
団体でのご利用について

Access

アクセスについて

無料駐車場が200台ございます。
但し愛宕山こどもの国の駐車場と共用のため、混雑時には満車になる場合もあります。

甲府駅北口2番のりばから、土日祝日および夏休み期間の一部に路線バスが運行しています。
但し土日祝日でも運休する場合がありますので、詳しくはアクセスをご覧ください。

Giuide

ご利用について

当日中でしたら何度でも再入館が可能です。再入館の際は、2Fインフォメーションで入館券をご提示ください。

購入日から1年間、何度でも、科学館の入館とスペースシアターの観覧ができる年間パスポートがございます（スペースシアターの特別イベントを除く）。

【次の方には、団体料金が適用 】
  • 甲府駅北口発の路線バスを利用された方（バス内で配布の乗車証明書をご提示ください）
  • 山梨県内の宿泊施設にお泊りの方（予約票、領収書等をご提示ください）
  • ミュージアム甲斐・ネットワークの定期券をお持ちのご本人
【次の方は入館無料】
  • 土曜日・こどもの日は、高校生以 下の方
  • 65歳以上の方（生年月日が確認できるものをご提示ください）
  • 障がい者手帳をお持ちの方とその介助の方1名（障がい者手帳をご提示ください）
  • 山梨県が制定する県民の日（11月20日）はすべての方

事前予約制イベント以外のプラネタリウムとイベントは、当日チケット制又は当日自由参加となります。
当日チケット制のイベントは、開館時間から各プログラム開始時刻10分前まで販売しております（先着順）。
※観覧券（プラネタリウム・ドームシネマ）　⇒　B1F・2Fインフォメーションで販売 ※イベントチケット（実験・工作・こどもクラフト・プログラミング教室等）　⇒　2Fインフォメーションのみで販売

トップページのイベントの残席数をご覧ください。

払い戻しはできません。

年間パスポートをお持ちでない場合は、通常の料金をお支払いいただきます。なお、年間パスポートの再発行はできませんので、紛失にご注意ください。

トップページのカレンダーから日付を選んでいただき、イベントスケジュールでご確認ください。

館内に軽食レストラン「サイエンスシップ」がございます。
平日と土日祝日では営業時間（ラストオーダーの時間）が異なりますのでご注意ください。
※レストランへの食べ物の持ち込みはご遠慮いただいております。

持ち込みでご飲食をされる場合は、常設展示室に併設されている中庭テラスの休憩用テントをご利用ください。

蓋のある水筒やペットボトルは持ち込みが可能です。館内にあるベンチ等に座ってお飲みください。
※蓋のない飲み物（ストローカップ等を含む）は、館内への持ち込みを お断りいたします。

2Fインフォメーションにてご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けください。ただし、数に限りがございます。

1F常設展示室・ 2Fインフォメーションにてご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けください。ただし、数に限りがございます。

インフォメーション及びミュージアムショップではクレジットカードとQRコード決済がご利用いただけます。

ご利用可能な決済方法は以下の通りです。
  • クレジットカード（VISA, Master Card, JCB, American Express, DinersClub, Discover）
  • QRコード決済（Paypay, d払い , au Pay, Jcoin, メルペイ , Alipay, WeChatペイ）
ご利用にあたって、窓口でのチャージや現金とキャッシュレス決済の併用はできません。

愛宕山こどもの国全域が「禁煙」 のため、館内および館外に喫煙所はありません。

M2Fあそびの部屋にございます。

M2Fあそびの部屋のおやこトイレ内にベビーベッドがございます。またB1F・1F・2Fの多目的トイレ、M2F授乳室におむつ交換台がございます。

個人で楽しまれる範囲内での撮影やSNS等への掲載は可能です。ただし、肖像権やプライバシーの観点からご家族やお連れ様以外の個人を撮影することや、他のお客様・スタッフ等の迷惑となる撮影はお控えください。
※スペースシアター内は投影前であれば撮影可能ですが、投影中の撮影はできません。 ※館内において三脚・一脚・自撮り棒等を使用しての撮影はできません。 ※報道機関・関係機関・YouTube 等の動画配信の取材依頼は、山梨県教育委員会へ協議が必要となるため撮影日の 2週間前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。

小さなお子様から大人の方までお楽しみいただける施設です。ただし、安全面を考慮して、小さなお子様は必ず大人の方がお付き添いください。
※一部展示物で、身長制限・体重制限を設けているものがございます。 ※一部プログラム（実験・工作・プログラミング教室等）で、対象学年を設けているものがございます。

館内には100円リターン式のコインロッカーがございます。
コインロッカーに入らない大きなお荷物は、B1Fまたは 2Fインフォメーションにてお預かりいたします。

2Fインフォメーション横にミュージアムショップがございます。

科学館内はペット同伴での入館をご遠慮いただいております。
外の展望テラスのご利用は可能でございますが、ペット用品の設置はございませんので、トイレの後始末等、飼い主様の管理の元、ご利用をお願いいたします。

Planetarium

プラネタリウムについて

2Fスペースシアターで「プラネタリウム」や「ドームシネマ」の投影を行っています。

「プラネタリウム」
スタッフによるプラネタリウムでの星空案内を含む投影です。
「ドームシネマ」
番組のみ、星空案内はありません。
「キッズタイム」
通常より短い約 30 分の小さなお子様向けプログラムです。 途中で泣いてしまったり、声が出てしまったりしても大丈夫。暗いところが苦手な子やプラネタリウムが初めて のお子様でも お気軽にご観覧いただけます。

事前予約制イベント以外の通常プラネタリウムは、当日チケット制になります。
開館時間から投影開始時刻10分前まで販売しております（先着順）。

投影開始時刻10分前から入場することができます（特別イベントは除く）。

基本的にご遠慮いただいております。お時間に余裕をもってお越しください。

約45分間です。※キッズタイムは約30分間です。

座席は自由席です。
混雑状況によっては同じグループでも一緒に座ることができない場合もございます。

全ての座席にリクライニングの機能が付いています。リクライニングの角度や椅子の幅、足元のスペースの広さなどは場所ごとに異なります。座席表はこちらから

シアター内にはトイレはありません。お手洗いは入場前にできるだけお済ませください。

飲食はできません。
水分補給をする場合は、シアター入場前に館内のベンチ等に座ってお飲みください。

未就学児のみでのご観覧はできません。小学生のお子様も可能な限り保護者の方の同伴をお願いします。

お子様が泣いてしまった場合や緊急の場合は、途中退場が可能です。

ご観覧いただけます。
0～2歳のお子様で保護者の膝の上でご観覧される場合は観覧無料ですが、座席を利用される場合は観覧料が必要です。
なお、暗いところが苦手なお子様には、「キッズタイム」がオススメです。

出入り口の扉付近に立ってお子様をあやすことができるスペースがあるほか、必要に応じて投影中にも場外へご案内することが可能です。詳しくは場内スタッフにご相談ください。また、小さなお子様向けの「キッズタイム」では、お話しながら観覧したり、途中で泣いてしまったりしても大丈夫ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

シアター内へ入場できません。シアター入口でお預かりいたします。

車椅子専用スペースがございますので、シアター入場前にスタッフまでお申し付けください。

高齢者割引はございません。入館券とは別に、観覧券をご購入ください。

週末（特に日曜日と祝日）や学校の長期休暇は 混雑が予想されます 。特に、ゴールデンウィークとお盆休みは混み合います。長期休暇を除く平日であれば、比較的ゆったりとご観覧いただけます。

Group

団体でのご利用について

館内の1F多目的ホール や中庭テラスのテント席等を時間毎にご案内しております。ただし、イベント等により使用できない場合がございます。場所の指定はできませんので予めご了承ください。

ご来館予定日の9日前からFAXまたはメールにてご予約が可能です。
ただし、プラネタリウムや各種イベントのご予約はできません。

無料です。ただし、駐車スペースに限りがございます。

当日受付時に、荷物置き場をご案内いたします。土日祝日や長期休暇は、ご用意ができません。

可能です。
ご利用日がお決まりの方は、申込時に「団体利用申込書」に記載してください。
ご利用日が未定の方は、お電話にてご連絡ください。

※その他、団体についてのお問い合わせは、下記「団体についてのお問い合わせ先」までご連絡ください。

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お問い合わせ先

お電話でのお問い合わせ先

  • 総合受付電話：055-254-8151
  • 受付時間：9:30 ～ 17:00

団体についてのお問い合わせ先

1月22日の開館時間

 9：30〜17：00（入館16：30まで）

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